TÉRMINOS Y CONDICIONES

POR FAVOR LEA ESTE DOCUMENTO CUIDADOSAMENTE. CONTIENE INFORMACIÓN MUY IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES, ASÍ COMO TAMBIÉN LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE PUEDEN APLICAR SI SE REGISTRA Y/O USA LA PLATAFORMA. 

El siguiente Acuerdo de Términos de Uso rige el uso de la Plataforma P&G Farma (en adelante, la "Plataforma"), propiedad de Procter & Gamble Argentina S.R.L., CUIT 30-61526545-0, con domicilio en Marcelino Gobernador Ugarte 3561, Munro, Provincia de Buenos Aires (en adelante, "P&G"), para todos aquellos que accedan a la Plataforma, incluyendo, sin limitación, a Farmacias y Perfumerías (el/los “Usuario/s” indistintamente). Estos Términos de Uso, junto con otras actualizaciones, reglas, publicaciones u otros términos enumerados o comunicados en o a través de la Plataforma (colectivamente, el "Acuerdo"), constituyen un acuerdo legal y vinculante entre el Usuario y P&G. Al utilizar o registrarse en cualquier aspecto de la Plataforma, usted acepta cumplir con todos los términos establecidos en el Acuerdo. El Usuario que no acepte este Acuerdo deberá abstenerse de ingresar y utilizar la Plataforma.

Acerca de…

La Plataforma brinda la oportunidad de que Farmacias y Perfumerías tengan una mejor experiencia de compra, teniendo la posibilidad de ingresar pedidos, los cuales serán procesados y entregados directamente por las Droguerías adheridas. Adicionalmente, la Plataforma contará con información y detalles de nuestros productos, próximos lanzamientos, catálogos y capacitaciones que serán de utilidad a Farmacias y Perfumerías para desarrollar su negocio y contribuir al crecimiento del canal en el ecosistema digital.

Los Usuarios. Procedimiento de Registro y Responsabilidad. 

Para acceder a la Plataforma, cada Usuario deberá dirigirse a la sección de registro y realizar el proceso de registro completando el formulario con los siguientes datos: Nombre, Apellido, E-mail, Teléfono, Nombre de la Farmacia, Rol en la Farmacia y CUIT.  

Una vez generado el Usuario, deberá aceptar los Términos y Condiciones. Una vez logueado, recibirá en su casilla un correo para generar la contraseña de su registro. En caso de no ver el correo en la bandeja de entrada, revisar Spam o Correo No Deseado. 

El Usuario que haya completado este paso se encontrará registrado en la Plataforma y dispondrá de un nombre de usuario y contraseña que le permitirá el acceso personalizado y confidencial a la Plataforma. Será responsabilidad del Usuario mantener la confidencialidad de sus datos de acceso, asumiendo total responsabilidad por el mantenimiento de sus datos de acceso en secreto. P&G no será responsable si un tercero impersonando al Usuario accediera a la Plataforma con sus datos de acceso. 

Si por algún motivo el Usuario no recuerda la clave elegida, puede recuperarla ingresando a la sección Registro en la opción “Recuperar Contraseña” donde deberá ingresar la dirección de correo electrónico con el cual realizó el registro y recibirá un email para ingresar una nueva clave.

El Usuario es completamente responsable de todas las interacciones que se produzcan en relación con su nombre de usuario y deberá notificar inmediatamente a P&G de cualquier uso no autorizado de su contraseña o nombre de usuario o de cualquier otra violación de la seguridad relacionada con su cuenta. 

P&G se reserva el derecho de advertir, suspender temporalmente –incluso preventivamente- o inhabilitar definitivamente la cuenta de un Usuario e iniciar las acciones que estime pertinentes en caso de detectar que: (i) el Usuario ha quebrantado alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones y demás políticas de uso de la Plataforma; (ii) el Usuario ha incurrido en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (iii) no pudiera verificarse la identidad del Usuario, o en caso de que cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; y/o (iv) cualquier otro motivo a discreción de P&G.

Mecánica de Uso de la Plataforma.

Una vez que el Usuario se haya registrado en la Plataforma puede empezar a navegar por el catálogo, añadiendo los Productos que desee sumar a su pedido. Dichos productos serán incluidos en el carrito de compra. Al final del proceso de selección, el Usuario deberá confirmar su pedido ingresando el número de cuenta droguería. Luego de confirmado el pedido, éste se remitirá a la Droguería elegida por el Usuario para su confirmación (quien podrá emitirla, o modificar los términos del Pedido o rechazar el pedido, a su exclusivo criterio). De ser aceptado el pedido, la compra no se perfeccionará en la Plataforma. La forma de pago de los productos adquiridos será la que la Droguería informará al Usuario oportuna y adecuadamente. Los Productos solicitados a través de la Plataforma se sujetarán a las condiciones de venta y entrega a ser acordadas por Usuario y la Droguería.

Rendición del cupón extra de descuento por primera compra: Aquellas farmacias del plan que apliquen el código del cupón comunicado en el portal accederán a un 10% de descuento en su primer pedido a la droguería. Queda exceptuada la aplicación del cupón de descuento al EAN 7500435240734 - Exhibidor Winter season 2024. El reconocimiento se hará vía nota de crédito al cierre de cada mes sobre la facturación de la farmacia en el pedido transfer. Dicho cupón podrá ser utilizado por única vez por número de cuenta droguería seleccionado en la generación del pedido.

El Usuario reconoce y acepta que los pedidos podrán ser rechazados y/o suspendidos en determinados casos. En este sentido, la Droguería podrá rechazar -a su exclusiva discreción- la tramitación del pedido o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna: (a) cuando el producto solicitado haya dejado de fabricarse o no esté disponible; o (b) cuando no cumpla con los criterios para la realización de pedidos especificados en estos Términos y Condiciones. La Droguería se pondrá en contacto con el Usuario para notificar la cancelación y/o aplicación de condiciones excepcionales tan pronto como le sea posible después de la realización de un pedido.

Independencia de las Partes.

Todos los pedidos quedan sujetos a la condición suspensiva de que la Droguería seleccionada por el Usuario valide la transacción y la acepte. Las Droguerías son terceras personas ajenas e independientes de P&G, no siendo afiliadas, subsidiarias ni filiales de P&G. Por el contrario, desarrollan su negocio de manera independiente mediante la compra y venta posterior de productos los productos de P&G, asumiendo íntegramente el riesgo empresario de su actividad. 

P&G no efectúa ninguna declaración ni otorga garantía en cuanto a la operación y cumplimiento de las obligaciones de las Droguerías, ni será responsable ni garantizará el cumplimiento dichas obligaciones ni de aquellas asumidas por los Usuarios en relación con cualquier transacción eventualmente realizada en la Plataforma. El Usuario reconoce y acepta que al realizar transacciones directa o indirectamente a través de la Plataforma, lo hace por su propia voluntad, prestando su consentimiento libremente y bajo su propio riesgo y responsabilidad. 

Precios y Disponibilidad de los Productos.

El precio que figura en la Plataforma es el precio sugerido de venta de P&G para que los Usuarios lo tomen como referencia. Bajo ninguna circunstancia debe considerarse como el precio final, ya que todas las decisiones de precio final de venta, listado de productos disponibles, promociones y distribución son decisiones exclusivas de las Droguerías.

Los Usuarios reconocen y aceptan que la información sobre precio, disponibilidad de productos y condiciones de venta puede variar según la Droguería y que P&G no es responsable. Dado que P&G presta un servicio de intermediación, de ser aceptado el pedido por la Droguería, la transacción no podrá ser perfeccionada a través de la Plataforma sino que deberá ser acordada entre la Droguería y el Usuario manera directa.

Privacidad. Datos personales: 

Cualquier información que permita identificarlo de manera inequívoca recopilada está sujeta a las pautas establecidas en la Política de Privacidad de P&G. Consulte este enlace para leer la Política de Privacidad de P&G https://www.pg.com/privacy/spanish/privacy_statement.shtml. La Política de Privacidad de P&G se incorpora a este Acuerdo y forma parte de él. 

El Usuario declara conocer y aceptar que otorgar sus Datos Personales no es obligatorio, pero que si no los proporciona no podrá utilizar ciertas funcionalidades de la Plataforma. El registro y uso de esta Plataforma implicará el otorgamiento de su consentimiento, de acuerdo con lo previsto en los artículos 5° y 11° de la Ley 25.326. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley No 25.326. LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. P&G será el responsable del tratamiento y seguridad de los datos personales, y recopilará todos los datos personales ingresados, en un archivo electrónico totalmente seguro y confidencial, y utilizará los mismos en total cumplimiento de la legislación vigente, las políticas de privacidad de Procter & Gamble, y las condiciones aquí informadas. El titular de los datos podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el artículo 27, inciso 3, ley 25.326, comunicándose por teléfono al 0-800-999-7625 de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. La Plataforma recopila la información que proporciona cuando usted descarga y se registra en la Plataforma. La Plataforma puede recopilar cierta información automáticamente. Esta información incluye, entre otros, el tipo de dispositivo que usa, la dirección IP de su dispositivo y su sistema operativo.

Propiedad Intelectual

Tanto la Plataforma, como todos los contenidos incluidos en la misma (datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y videos, logotipos, iconos, programas, marcas, designaciones, redes y archivos) que permiten al Usuario acceder y usar la Plataforma son de propiedad de P&G y están protegidos por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales.

Ningún contenido que se encuentre en la Plataforma debe ser interpretado por el Usuario como que otorga, de modo implícito, licencia o derecho alguno sobre las marcas registradas y no registradas de las empresas asociadas. Queda estrictamente prohibido el uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de P&G.

Reglas de Conducta.

Durante el uso de la Plataforma, el Usuario se compromete a cumplir cualquier ley, disposición legal, decreto, ordenanza, norma, reglamentación, requisito regulatorio, código o requerimiento de cualquier autoridad gubernamental aplicable a una persona o cuestión (la “Legislación Aplicable”). Además, el uso de la Plataforma está condicionada al cumplimiento de estos Términos y Condiciones y el cumplimiento de las siguientes normas de conducta, lo que puede resultar en el bloqueo de su acceso y uso de la Plataforma. El Usuario acepta no publicar, transmitir o hacer disponible a través de o en conexión con la Plataforma: (a) cualquier virus, gusano, spyware o cualquier otro código informático, archivo o programa que sea perjudicial o invasivo o que pueda o tenga la intención de dañar, secuestrar o interrumpir el funcionamiento de, o controlar el uso de, cualquier hardware, software o equipo, incluidos los servidores o redes utilizados para disponer de la Plataforma; y (b) cualquier información de identificación personal de otra persona, sin el previo consentimiento legal y expreso de dicha persona.

Cambios a la Plataforma.

El Acuerdo puede ser modificado por P&G sin previo aviso. La fecha de las revisiones más recientes se comunicará a través de la Plataforma. Si no acepta versiones actualizadas de la Plataforma a medida que estén disponibles, es posible que su experiencia no refleje el material, las características y/o el contenido más reciente, por lo que P&G se exime específicamente de toda responsabilidad. El acceso continuado de la Plataforma por su parte constituirá su aceptación de cualquier cambio o revisión al Acuerdo. P&G puede modificar este Acuerdo a su entera discreción, y tal modificación entrará en vigencia de inmediato. 

Violaciones de los Términos y Condiciones.

Además de cualquier remedio legal que P&G pueda tener por su violación de los términos de este Acuerdo, su incumplimiento de estos términos, ya sea que se mencione en estos Términos de uso o se haya comunicado a través de la Plataforma , puede dar lugar a una suspensión, bloqueo o la terminación de su acceso a la Plataforma sin previo aviso.

Cumplimientos de riesgos e indemnidad.

El Usuario se compromete a mantener indemne a P&G y sus gerentes, empleados, agentes y representantes, de y contra cualquier reclamo de un tercero que surja de o de alguna manera relacionado con el uso de la Plataforma, incluida cualquier responsabilidad o gasto que surja de cualquier reclamo, pérdida, daños (reales y consecuentes), juicios, costos de litigios y honorarios de abogados, de todo tipo y naturaleza. Los Usuarios que decidan acceder a la Plataforma lo hacen por su propia iniciativa y bajo su propio riesgo y son responsables de cumplir con las leyes locales, normas y reglamentos aplicables.

Fallas y violaciones al Sitio.

P&G realizará sus mejores esfuerzos por mantener y mejorar la calidad de sus servicios en la Plataforma, no obstante no garantiza el acceso y uso continuado e ininterrumpido del Usuario a la Plataforma, ya que es posible que existan eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. En caso de que esto ocurriese, P&G procurará restablecer la Plataforma con la mayor celeridad posible.

P&G se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los Servicios ofrecidos en la Plataforma, ya sea en forma permanente o transitoria, sin requerir conformidad por parte de los Usuarios ni necesidad de brindar aviso previo alguno.

Los Usuarios mantendrán indemne y a salvo a P&G por cualquier daño, pérdida y/o accidente acaecido en sus equipos informáticos como consecuencia de la navegación y/o utilización de la Plataforma.

Territorio.

La Plataforma fue diseñada para ser utilizada en la República Argentina y no desde cualquier otra jurisdicción, país o territorio distinto. 

Ley Aplicable y Jurisdicción.

El presente Acuerdo se regirá e interpretará en todos los aspectos de conformidad con las leyes de Argentina. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse del incumplimiento de este acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Si alguna disposición de este Acuerdo se determina que es inválida por un tribunal de jurisdicción competente, tal determinación no afectará de ninguna manera la validez o exigibilidad de cualquier otra disposición en este documento. Este Acuerdo establece el acuerdo completo de las partes con respecto a la materia objeto del presente documento, no puede modificarse, excepto por un instrumento por escrito firmado por ambas partes y reemplaza cualquier acuerdo anterior entre las partes. Quienes elijan acceder al Sitio Web lo hacen por su propia iniciativa y son responsables de cumplir con las leyes locales, en la medida en que las leyes locales sean aplicables.